Aviso de privacidad

Productos fitness

NOSOTROS

 

Yo.fitness es una empresa/marca nacional creada con la finalidad de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, a través del placer que provee la calidad de nuestros productos y servicios.

Un sitio web en el cual puedes encontrar una gran variedad de productos de alta calidad para ejercitar tu cuerpo, complementar tu rutina, darte masajes etc. contando con una gran gama de productos de diferentes características.

En yo.fitness no existen los prejuicios ni la discriminación y es por eso que  ofrecemos nuestros servicios y productos a cualquier persona por igual, nuestros clientes son nuestros clientes sin importar raza, estatus o religión.

Además, yo.fitness te da la oportunidad de adquirir nuestros productos a un precio especial de mayorista en caso de contar con tienda o buscar la distribución de los mismos.

En yo.fitness respetamos su privacidad y conocemos su derecho a la confidencialidad. Por lo cual, su información será resguardada con el más absoluto cuidado y no se dará a conocer a terceras personas. Sabemos la importancia que siempre ha tenido la confianza que nos depositan nuestros clientes, y en tiempos como los actuales, sabemos que esta confidencialidad es aún más importante.

Valores yo.fitness

 

  • Honestidad
  • Confidencialidad
  • Calidad
  • Diversidad
  • Respeto

 

Te invitamos a checar nuestros productos en el sitio web, o bien, ponerte en contacto con nosotros en la sección de contacto dentro de la página, mediante un correo o a través de cualquiera de nuestras redes sociales (Facebook / Instagram).

Sitio web: www.yofitness.com.mx

Correo electrónico: contact@yofitness.com

Facebook: @yo.fitness.mex

Instagram: @yo.fitness.mex

 

Todos nuestros productos son distribuidos por Gro & Ri Inc.

 

 

 

 

PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿Dónde están ubicados?

La venta es exclusivamente en línea desde Amazon o en nuestro sitio web www.yofitness.com.mx, no contamos con tienda física, sin embargo nuestras oficinas se encuentran en Guadalajara, Jalisco, México, por lo que se puede pedir información y o agendar cita en caso de estar interesados en la venta o distribución de nuestros productos.

¿Horario?

Estamos a tu servicio de Lunes a Viernes de 10 am a 7pm vía  correo y en un horario flexible en nuestras redes sociales y en el chat Messenger y  de nuestra página web.

¿Cómo se realiza un pedido?

Todos los pedidos se realizan directamente en Amazon o en la página. Para ello es necesario crear una cuenta e iniciar sesión en esta. Una vez creada tu cuenta, podrás añadir los productos que desees a tu carrito de compra.

Una vez seleccionados los productos que te interesen adquirir, debes ingresar a tu carrito de compra y seleccionar procesar pedido.

Una vez procesada tu orden, podrás realizar tu pago a través de PayPal, tarjetas VISA, MasterCard, AMEX.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Podrás realizar tu pago a través de PayPal, tarjetas VISA, MasterCard, AMEX

¿Facturan?

Los precios están en pesos mexicanos e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).

Si requiere factura con el IVA desglosado, necesitamos que nos lo haga saber y nos proporcione su RFC, nombre y dirección fiscal completa al momento de su compra, o si lo desea puede enviar estos datos a: contact@yofitness.com

¿Cuánto tardan en enviar mi paquete?

Las órdenes que se reciban y paguen antes de las 2:00 PM (hora de la Cd. de México) serán enviadas el mismo día. Las ordenes que se reciban después de las 2:00 PM (hora de la Cd. de México), o en días inhábiles, serán enviadas el siguiente lunes (o día hábil). *Aplican excepciones en días festivos oficiales o bajo circunstancias especiales.

¿Cuánto tarda en llegar mi paquete?

Los productos se entregarán de uno a cinco hábiles en cualquiera de los destinos (Esto dependiendo de los tiempos de la fletera) a menos de que usted elija la opción ´´día hábil siguiente´´ ´´Express´´ ´´Prime´´, en este caso, su pedido se entregaré en las próximas 24 horas siguientes hábiles.

¿Siempre hay existencias?

Nuestro inventario se actualiza diariamente, pero en el remoto caso de que no hubiera en existencia el producto ordenado, se le notificara antes de hacer su pago, en caso de que contemos con algún modelo similar en precio y diseño, podemos sugerirle algunas opciones a su elección.

¿Hay cambios o devoluciones?

Si, se realizan cambios y devoluciones a través de nuestras tiendas online ya sea Amazon o nuestra página web, se hacen cambios con la única excepción de que la mercancía tuviera algún defecto de fábrica o sufrieran algún daño inusual en su uso. En este caso se aceptan reclamaciones al momento de haber sido utilizados los productos de manera adecuada como lo indica el manual, después será cambiada por una de igual color y modelo.

Nuestra política se basa en la confianza al cliente por lo que se hará el cambio o la devolución del producto sin ser necesario que nos regreses el que te enviamos por primera vez.

¿Confidencialidad?

Respetamos su privacidad y conocemos su derecho a la confidencialidad. Por lo cual, su información será resguardada con el más absoluto cuidado y no se dará a conocer a terceras personas. Sabemos la importancia que siempre ha tenido la confianza que nos depositan nuestros clientes, y en tiempos como los actuales, sabemos que esta confidencialidad es aún más importante.

¿Tendrá mi paquete alguna referencia del contenido?

Todos los pedidos son enviados en una caja o paquete neutral sin referencia del contenido con ABSOLUTA DISCRECIÓN y políticas de Amazon.

¿Hacen envíos fuera de México?

No, Nuestro servicio se extiende de momento únicamente en la república mexicana, Solo en caso de alguna excepción extraordinaria sería con previa consulta y autorización por parte de yo.fitness.

¿Gastos de exportación?

No nos hacemos responsables por los cargos aduanales generados por envíos al extranjero, ya que dichos cargos pueden variar de país en país y son responsabilidad de quien recibe el producto.

 

 

AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES

 

Ley Federal de Protección de Datos Personales En Posesión de Particulares. Sirva el presente AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES para efectos de informar a Usted, Que de conformidad con lo dispuesto en los Artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de Particulares, vigente, mi representante, yo.fitness, en lo sucesivo (yo.fitness), por este conducto hace de su conocimiento la actual política de privacidad que desarrolla a fin de Proteger los Datos Personales de nuestros clientes, ello con la finalidad de regular su tratamiento legítimo, controlado e informado, y garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas, lo cual se efectúa en los siguientes términos:

La información que contenga Datos Personales proporcionados a yo.fitness, se utilizara para los siguientes efectos y finalidades:

  • Proveer los servicios y productos que haya solicitado a yo.fitness.
  • Notificarle sobre nuevos servicios o Productos de yo.fitness.
  • Comunicar sobre cambios, modificaciones en los servicios o productos de yo.fitness.

El consentimiento será expreso cuando la voluntad se manifieste verbalmente, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología o por signos inequívocos, se entenderá que el Titular consiente tácitamente el tratamiento de sus Datos Personales cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad de referencia, no manifieste su oposición. Toda información que contenga Datos Personales y que sea recibida por Bendita Tentación en forma escrita, gráfica, electrónica, magnética o por cualquier otro medio tangible; será considerada confidencial y propiedad de su emisor, por tanto, su uso será restringido en los términos que se precisan en este.

 

AVISO DE PRIVACIDAD

 

Toda modificación o actualización al presente AVISO DE PRIVACIDAD, será comunicado a los Titulares a través de la página Web: www.yo.fitness.com.mx  (SECCION AVISO DE PRIVACIDAD).

Yo.fitness reconoce que toda información que contenga DATOS PERSONALES y que sea proporcionada a esta empresa pertenece exclusivamente a la parte emisora de la misma y como receptora de la misma se obliga a proteger esta, con el mismo grado de seguridad y cuidado que tiene para su propia información de similar importancia y cuyo fin no sea de divulgación; Todo Titular de Datos Personales proporcionados a yo.fitness tendrá expedito en todo momento su derecho a:

  • Limitar el Uso o Divulgación de los Datos Personales proporcionados.
  • El Acceso, Rectificación y Cancelación de sus Datos Personales.
  • Oponerse al tratamiento de sus Datos Personales.
  • Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales.

Para ello es necesario que envíe su solicitud (ESCRITO LIBRE) de forma expresa en los términos que señalan los Artículos 28 al 35 de La Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los Particulares dirigida al Departamento de Protección de Datos Personales yo.fitness al correo electrónico contact@yofitness.com